490 — Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu
490 coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
1. 490 thu thập những loại dữ liệu nào từ bạn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 490, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được chia thành các nhóm chính như sau:
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giấy tờ tùy thân cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
Tên tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu số thẻ quốc tế.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ — dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.
Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian sử dụng và thao tác trong ứng dụng — phục vụ cải thiện trải nghiệm.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
490 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích chính đáng, trực tiếp phục vụ hoạt động của nền tảng và quyền lợi của người dùng. Cụ thể bao gồm:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần thiết.
- Xử lý giao dịch: Xác nhận các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, đối chiếu số dư và lịch sử giao dịch.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập bất thường, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không gắn với danh tính cụ thể) để tối ưu giao diện và tính năng.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật chính sách bảo mật hoặc thông tin tài khoản quan trọng qua email hoặc SMS.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý rõ ràng theo quy định hiện hành.
490 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu KHÔNG được dùng để
- Bán cho bên thứ ba vì lợi nhuận
- Quảng cáo nhắm mục tiêu từ đối tác ngoài
- Xây dựng hồ sơ hành vi không liên quan đến dịch vụ
- Chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan đến vận hành nền tảng
3. Cookies hoạt động như thế nào trên nền tảng 490?
490 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, ghi nhớ trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính:
Bắt buộc để nền tảng hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form, xử lý giao dịch. Không thể tắt nhóm này.
Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp, không gắn danh tính, giúp 490 hiểu người dùng tương tác với nền tảng ra sao.
Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. 490 không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng.
Kiểm soát cookies của bạn
- Truy cập cài đặt trình duyệt → Quyền riêng tư → Cookies
- Xóa toàn bộ cookies của 490 bất cứ lúc nào
- Chặn cookies bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt
- Liên hệ hỗ trợ nếu cần hướng dẫn chi tiết hơn
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng 490 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL, đảm bảo thông tin không thể bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình truyền.
Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 490 cũng không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý thông qua cổng thanh toán của đối tác và không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 490.
490 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật cập nhật để bảo vệ hệ thống trước các nguy cơ xâm phạm. Chỉ những nhân sự được cấp quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tối thiểu là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 490 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
5. Khi nào dữ liệu được chia sẻ với bên thứ ba?
490 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài những trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (ví điện tử, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Họ có chính sách bảo mật riêng và không được chia sẻ thông tin này với bên khác.
- Nhà cung cấp hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi dịch vụ kỹ thuật — không sử dụng cho mục đích thương mại.
- Yêu cầu pháp lý: 490 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh điều tra hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật. Trong những trường hợp cho phép, 490 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng.
490 không bán, không trao đổi và không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của nền tảng.
Tóm tắt chia sẻ dữ liệu
- Đối tác thanh toán VND — có giới hạn
- Nhà cung cấp kỹ thuật — phạm vi dịch vụ
- Cơ quan pháp lý — khi có lệnh hợp lệ
- Quảng cáo / bên ngoài — không bao giờ
6. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn — cụ thể là gì?
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 490 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua đội hỗ trợ 490. Một số thông tin KYC đã được xác minh có thể cần xem xét bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. 490 sẽ xử lý trong 90 ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
Ngoài ba quyền trên, bạn còn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp, quyền yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian đang xem xét khiếu nại, và quyền nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được (portability). Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ 490 qua email hoặc live chat trong ứng dụng — chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
7. Chính sách thay đổi và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
490 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mỗi khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 490 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, cách 490 xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 490 sẵn sàng phản hồi 24/7 kể cả ngày lễ.
Liên hệ về quyền riêng tư & dữ liệu
- Email: [email protected]
- Live chat trong ứng dụng 490 — phản hồi nhanh nhất
- Xem thêm tại trang FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp
Tin tưởng dữ liệu của bạn đang trong tay đúng người?
490 cam kết bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể. Tạo tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí tiếng Việt với đầy đủ tính năng — cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và hơn thế nữa.